Respuestas a sus preguntas
A continuación hemos recopilado las preguntas más frecuentes que nos hacen. Encontrará mucha información sobre nuestras piezas de recambio, soluciones OEM y mucho más.
Ayuda
Piezas de recambio
Necesito una pieza de repuesto.
- Visite nuestro Catálogo de piezas de recambio para encontrar su pieza. Para comprar la pieza, utilice nuestro Localizador de distribuidores para encontrar un distribuidor local. Robertshaw no vende piezas de recambio directamente.
- Si tiene un número de pieza que no sea de Robertshaw, puede utilizar nuestro Herramienta de referencias cruzadas para encontrar el equivalente Robertshaw.
No encuentro mi papel.
- La pieza que busca puede haber sido descatalogada. Puede visitar nuestra Catálogo de piezas de recambio para buscar una alternativa actual.
- Si la pieza que busca no está en nuestro catálogo actual, es posible que aún esté en stock en alguno de nuestros distribuidores. Utilice nuestro Localizador de distribuidores para encontrar y ponerse en contacto con su distribuidor local.
- Póngase en contacto con el Departamento de Servicio Técnico de Robertshaw:
- Norteamérica y Sudamérica
- Horario de atención al público: De lunes a viernes, de 6:00 a 15:00 (hora estándar del Pacífico)
Cerrado por vacaciones en EE.UU.
Idiomas hablados: Inglés
+1-800-445-8299
[email protected]
- Horario de atención al público: De lunes a viernes, de 6:00 a 15:00 (hora estándar del Pacífico)
- Europa
- Horario de atención al público: De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 CET (hora de Europa Central)
Cerrado algunos días festivos
Idiomas hablados: Inglés y checo
+420 587 805 191
[email protected]
- Horario de atención al público: De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 CET (hora de Europa Central)
- Para el resto de llamadas internacionales, marque +011 630 260 3400 e introduzca la extensión 7344 o pulse 0 para la operadora y solicite una transferencia al Departamento de Servicio Técnico.
- Norteamérica y Sudamérica
Mi pieza de repuesto no funciona correctamente.
- Póngase en contacto con el Departamento de Servicio Técnico de Robertshaw:
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[email protected] - Todas las demás llamadas internacionalesmarque +011 630 260 3400 e introduzca la extensión 7344 o pulse 0 para que le atienda la operadora y solicite una transferencia al Departamento de Servicio Técnico.
- Norteamérica y Sudamérica
Necesito las especificaciones o el manual de instrucciones de una pieza
- Para encontrar especificaciones, manuales u otros documentos relacionados con su pieza de recambio, utilice nuestro Catálogo de piezas de recambio para encontrar su pieza y sus recursos asociados.
Necesito encontrar un distribuidor local de piezas de recambio.
- Utilice nuestro Localizador de distribuidores para localizar a su distribuidor más cercano.
Necesito ayuda para programar o configurar mi pieza.
- Póngase en contacto con el Departamento de Servicio Técnico de Robertshaw:
- Norteamérica y Sudamérica
Horario de atención al público: De lunes a viernes, de 6:00 a 15:00 (hora estándar del Pacífico)
Cerrado por vacaciones en EE.UU.
Idiomas hablados: Inglés
+1-800-445-8299
[email protected] - Europa
Horario de atención al público: De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 CET (hora de Europa Central)
Cerrado algunos días festivos
Idiomas hablados: Inglés y checo
+420 587 805 191
[email protected] - Todas las demás llamadas internacionalesmarque +011 630 260 3400 e introduzca la extensión 7344 o pulse 0 para que le atienda la operadora y solicite una transferencia al Departamento de Servicio Técnico.
- Norteamérica y Sudamérica
Necesito atención al cliente.
- Norteamérica y Sudamérica
Servicio al cliente de piezas de recambio
Horario de atención al público: De lunes a viernes, de 6:00 a 15:30 horas (PST)
+1 800 304 6563
[email protected] - Europa, Oriente Medio y África
- Sternberk, República Checa
Horario de atención al público: De lunes a viernes, de 8:00 a 15:30 CET (hora central europea)
+420 587 805 191
[email protected] - Milán, Italia
Horario de atención al público: 8:30 - 17:30 CET (hora de Europa Central)
+39 02 699 331
[email protected]
- Sternberk, República Checa
- Asia-Pacífico
Qingdao, China
Horario de atención al público: Lunes - Viernes 8:00 am - 4:30 pm (UTC + 8)
+86 0532 55565899
Soluciones OEM
Me gustaría ponerme en contacto con un ingeniero o comercial de Robertshaw.
- Los fabricantes y socios OEM pueden ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico. Visite nuestra Póngase en contacto con nosotros para conectar con nuestro equipo.
Quiero encontrar información sobre las ubicaciones de fabricación mundial de Robertshaw.
- Para ver nuestras sedes en todo el mundo e información, visite nuestro Ubicaciones página.
Necesito atención al cliente.
- Los fabricantes y socios OEM pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente utilizando la siguiente información. Tenga en cuenta que el servicio al cliente Robertshaw no puede ayudar con las necesidades de piezas de repuesto.
- Norteamérica y Sudamérica
- Servicio de atención al cliente de la planta OEM
Horario de atención al público: De lunes a viernes, de 6.00 a 15.30 h (hora estándar del centro de EE.UU.)
+1 956 242 6093 & +1 956 242 0793 - Servicio de atención al cliente de electrodomésticos OEM
Wendolyne Morales
[email protected]
+1 956 554 4171
- Servicio de atención al cliente de la planta OEM
- Europe, Middle East & Africa
- Sternberk, República Checa
Horario de atención al público: De lunes a viernes, de 8:00 a 15:30 CET (hora central europea)
+420 587 805 191
[email protected] - Milán, Italia
Horario de atención al público: 8:30 - 17:30 CET (hora de Europa Central)
+39 02 699 331
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- Sternberk, República Checa
- Asia-Pacífico
- Qingdao, China
Horario de atención al público: Lunes - Viernes 8:00 am - 4:30 pm (UTC + 8)
+86 0532 55565899
- Qingdao, China
- Norteamérica y Sudamérica
General
Busco un contacto de Robertshaw para los medios de comunicación.
Para cualquier consulta de los medios de comunicación, póngase en contacto con Katie Kretschmar en [email protected].
Estoy interesado en Trabajar en Robertshaw.
Para obtener más información sobre la vida en Robertshaw y nuestros puestos de trabajo vacantes, visite nuestro Carreras profesionales página.
Tengo otra pregunta o necesidad.
Visite nuestro Póngase en contacto con nosotros para conectar con nuestro equipo.