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Ihre Fragen, beantwortet

Im Folgenden haben wir die häufigsten Fragen zusammengestellt, die uns gestellt werden. Hier finden Sie zahlreiche Informationen über unsere Ersatzteile, OEM-Lösungen und mehr.

Ersatzteile

  • Bitte besuchen Sie unser Ersatzteilkatalog  um Ihr Teil zu finden. Um das Teil zu kaufen, verwenden Sie bitte unser Vertriebspartner-Suchmaschine  um einen lokalen Händler zu finden. Robertshaw verkauft keine Aftermarket-Teile direkt.
  • Wenn Sie eine Nicht-Robertshaw-Teilenummer haben, können Sie unsere Querverweis-Tool um das Äquivalent von Robertshaw zu finden.
  • Das von Ihnen gesuchte Teil ist möglicherweise nicht mehr lieferbar. Sie können unser Ersatzteilkatalog um nach einer aktuellen Alternative zu suchen.
  • Wenn das von Ihnen gesuchte Teil nicht in unserem aktuellen Katalog enthalten ist, kann es sein, dass es bei einem unserer Vertriebspartner noch auf Lager ist. Verwenden Sie unser Vertriebspartner-Suchmaschine um Ihren örtlichen Händler zu finden und zu kontaktieren.
  • Wenden Sie sich an den technischen Kundendienst von Robertshaw:
    • Nordamerika und Südamerika
      • Betriebszeiten: Montag bis Freitag, 6:00 Uhr bis 15:00 Uhr PST (Pacific Standard Time)
        Wegen US-Feiertagen geschlossen
        Gesprochene Sprachen: Englisch
        +1-800-445-8299
        [email protected]
    • Europa
      • Betriebszeiten: Montag bis Freitag, 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr MEZ (Mitteleuropäische Zeit)
        An bestimmten Feiertagen geschlossen
        Gesprochene Sprachen: Englisch und Tschechisch
        +420 587 805 191
        [email protected]
    • Alle anderen internationalen Anrufer wählen die Nummer +011 630 260 3400 und geben die Durchwahl 7344 ein oder drücken die 0 für die Vermittlung und bitten um Weiterleitung an den technischen Kundendienst.
  • Wenden Sie sich an den technischen Kundendienst von Robertshaw:
    • Nordamerika und Südamerika
      Betriebszeiten: Montag bis Freitag, 6:00 Uhr bis 15:00 Uhr PST (Pacific Standard Time)
      Wegen US-Feiertagen geschlossen
      Gesprochene Sprachen: Englisch
      +1-800-445-8299
      [email protected]
    • Europa
      Betriebszeiten: Montag bis Freitag, 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr MEZ (Mitteleuropäische Zeit)
      An bestimmten Feiertagen geschlossen
      Gesprochene Sprachen: Englisch und Tschechisch
      +420 587 805 191
      [email protected]
    • Alle anderen internationalen AnruferWählen Sie die Nummer +011 630 260 3400 und geben Sie die Durchwahl 7344 ein oder drücken Sie die 0 für die Vermittlung und bitten Sie um eine Weiterleitung an den Technischen Dienst.
  • Um Spezifikationen, Handbücher oder andere Dokumente zu Ihrem Ersatzteil zu finden, nutzen Sie unsere Ersatzteilkatalog um Ihr Teil und die damit verbundenen Ressourcen zu finden.
  • Wenden Sie sich an den technischen Kundendienst von Robertshaw:
    • Nordamerika und Südamerika
      Betriebszeiten: Montag bis Freitag, 6:00 Uhr bis 15:00 Uhr PST (Pacific Standard Time)
      Wegen US-Feiertagen geschlossen
      Gesprochene Sprachen: Englisch
      +1-800-445-8299
      [email protected]
    • Europa
      Betriebszeiten: Montag bis Freitag, 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr MEZ (Mitteleuropäische Zeit)
      An bestimmten Feiertagen geschlossen
      Gesprochene Sprachen: Englisch und Tschechisch
      +420 587 805 191
      [email protected]
    • Alle anderen internationalen AnruferWählen Sie die Nummer +011 630 260 3400 und geben Sie die Durchwahl 7344 ein oder drücken Sie die 0 für die Vermittlung und bitten Sie um eine Weiterleitung an den Technischen Dienst.
  • Nordamerika und Südamerika
    Ersatzteil-Kundendienst
    Betriebszeiten: Montag - Freitag, 6:00 Uhr - 15:30 Uhr (PST)
    +1 800 304 6563
    [email protected]
  • Europa, Naher Osten und Afrika
    • Sternberk, Tschechische Republik
      Betriebszeiten: Montag - Freitag, 8:00 bis 15:30 CET (Mitteleuropäische Zeit)
      +420 587 805 191
      [email protected]
    • Mailand, Italien
      Öffnungszeiten: 8:30 - 17:30 CET (Mitteleuropäische Zeit)
      +39 02 699 331
      [email protected]
  • Asien-Pazifik
    Qingdao, China
    Betriebszeiten: Montag - Freitag 8:00 Uhr - 16:30 Uhr (UTC + 8)
    +86 0532 55565899

OEM-Lösungen

  • OEM-Hersteller und Partner können uns per Telefon oder E-Mail erreichen. Bitte besuchen Sie unser Kontakt Seite, um mit unserem Team in Kontakt zu treten.
  • Um unsere weltweiten Standorte und Informationen zu sehen, besuchen Sie bitte unsere Standorte Seite.
  • OEM-Hersteller und Partner können den Kundendienst mit den unten stehenden Informationen erreichen. Beachten Sie, dass der Robertshaw-Kundendienst bei Ersatzteilbedarf nicht helfen kann.
    • Nordamerika und Südamerika
      • OEM-Werk-Kundendienst
        Betriebszeiten: Montag bis Freitag, 6:00 Uhr bis 15:30 Uhr CST (Central Standard Time)
        +1 956 242 6093 & +1 956 242 0793
      • OEM-Kundendienst für Haushaltsgeräte
        Wendolyne Morales
        [email protected]
        +1 956 554 4171
    • Europe, Middle East & Africa
      • Sternberk, Tschechische Republik
        Betriebszeiten: Montag - Freitag, 8:00 bis 15:30 CET (Mitteleuropäische Zeit)
        +420 587 805 191
        [email protected]
      • Mailand, Italien
        Öffnungszeiten: 8:30 - 17:30 CET (Mitteleuropäische Zeit)
        +39 02 699 331
        [email protected]
    • Asien-Pazifik
      • Qingdao, China
        Betriebszeiten: Montag - Freitag 8:00 Uhr - 16:30 Uhr (UTC + 8)
        +86 0532 55565899

Allgemein

Für alle Medienanfragen wenden Sie sich bitte an Katie Kretschmar unter [email protected].

Um mehr über das Leben bei Robertshaw und unsere offenen Stellen zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Karriere Seite.

Bitte besuchen Sie unser Kontakt Seite, um mit unserem Team in Kontakt zu treten.

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