A lo largo de su historia, Robertshaw® se ha dedicado a crear e implementar soluciones innovadoras. Robertshaw sigue desarrollando soluciones de avanzada para que sus productos sean más efectivos, más eficientes y estén más a su alcance.
Descubra nuestra amplia cartera de productos. Obtenga especificaciones técnicas de los productos, referencias comparativas y guías de instalación esenciales; todo está diseñado para ayudarlo a trabajar con mayor eficiencia.
Siempre tiene un gran soporte disponible. Haga clic, llame o escriba un correo electrónico. Estamos listos para ayudarlo con todas las preguntas y dudas que tenga sobre los productos de Robertshaw.
Clientes de Robertshaw: My Account (Mi cuenta) es su acceso seguro a la información que necesita para supervisar pedidos, revisar facturas y aprovechar una variedad de herramientas de ventas.
Solo necesita levantar el teléfono para comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico bilingüe de calidad internacional.El Departamento de Servicios y Soporte Técnico de Robertshaw® es el lugar donde encontrará recursos para responder sus dudas sobre los productos. Durante más de 20 años, este equipo con base en EE. UU. ha brindado respuestas técnicas, documentación e información de referencias cruzadas para nuestros clientes.
Nuestro equipo de soporte técnico es un servicio gratuito de valor agregado. El equipo cuenta con una combinación de más de 50 años de experiencia en soporte técnico para poder asistirlo. El equipo se encuentra listo para responder su llamada (por lo general, en el plazo de un minuto) y se centra en obtener la información que usted y sus clientes necesitan de forma inmediata. Los recursos adicionales incluyen nuestra sección detallada de preguntas frecuentes ( Frequently Asked Questions, FAQ), donde se provee acceso inmediato a algunas de las preguntas que se suelen realizar. ¿No encuentra su pregunta en la lista? Además de llamar al equipo de soporte técnico, puede enviar una consulta por correo electrónico con su pregunta específica. Recibirá una respuesta en el plazo de un día hábil.
¿Qué servicios puede ofrecer el equipo de soporte técnico? ■ Resolución de problemas de controles ■ Diagramas de cableados ■ Soporte para programación de dispositivos ■ Ayuda de referencia cruzada ■ Datos técnicos y manuales de instrucciones ■ Recomendaciones sobre las aplicaciones de productos ■ Y muchísimo más
Comuníquese hoy con su equipo de soporte técnico.
■ Norteamérica y Sudamérica Horarios de atención: de lunes a viernes, de 06:00 a. m. a 03:00 p. m. PST (Hora estándar del Pacífico) Cerrado durante los feriados en EE. UU. Idiomas: inglés Marque +1 800 445 8299 technicalservices@robertshaw.com
■ Europa Horarios de atención: de lunes a viernes, de 08:00 a. m. a 05:00 p. m. CET (hora de Europa Central) Cerrado durante ciertos feriados. Idiomas: inglés y checo. Marque +420 587 805 191 CustomerService.STB@robertshaw.com
■ El resto de las llamadas internacionales deben realizarse marcando 001 630 260 3400. Ingrese x7344 o presiones 0 (cero) para que el operador solicite una trasferencia al Departamento de servicio técnico.
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